Публичная оферта

§ 1. Общие положения

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Лисицина Павла Дмитриевича (ИНН 524930340709, ОГРНИП 326527500033573; далее — «Исполнитель») в адрес неограниченного круга дееспособных физических лиц, достигших возраста 18 лет (далее — «Заказчик»), заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Совершение Заказчиком оплаты в порядке, установленном настоящей Офертой, является полным и безоговорочным акцептом Оферты (ст. 438 ГК РФ) и приравнивается к заключению договора на изложенных условиях.

Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, действующим от своего имени и в своих личных интересах (потребительских целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).

§ 2. Термины и определения

• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Лисицин Павел Дмитриевич, ИНН 524930340709, ОГРНИП 326527500033573, дата регистрации в качестве ИП — 26.02.2026.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее оплату Услуг и принявшее условия настоящей Оферты.
• Сайт — localhost:3000 и связанные поддомены и домены Исполнителя.
• Сервис — программный продукт «Ace AI Interview»: сервис симуляции технических собеседований с использованием технологий искусственного интеллекта, включающий проведение интерактивных интервью-сессий (в текстовом и голосовом форматах, включая этап практических заданий), формирование аналитических отчётов с рекомендациями, личный кабинет и сопутствующие функции согласно описанию на Сайте.
• Сессия — одна интерактивная интервью-сессия с AI-интервьюером, включающая заданное тарифом число вопросов и формирование итогового отчёта.
• Кредит — единица оплаты Услуг: один Кредит предоставляет право на проведение одной Сессии. Кредиты зачисляются на баланс Личного кабинета Заказчика.
• Тариф (Пакет) — установленный на Сайте объём Услуг (число Кредитов) и его стоимость.
• Услуги — предоставление Заказчику доступа к Сервису в объёме выбранного Тарифа.
• Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте, доступ к которому осуществляется посредством аутентификации (email и пароль либо вход через сторонние сервисы).
• Промокод — код, предоставляющий Заказчику право на получение определённого объёма Услуг без оплаты или со скидкой. Каждый Промокод может быть активирован одним Заказчиком однократно.
• Акцепт — факт оплаты Услуг (или активации Промокода), означающий безусловное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты.

§ 3. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере и порядке, установленных настоящей Офертой.

Услуги по настоящему договору носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию по смыслу Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Исполнитель не выдаёт документов об образовании.

Отчёты и рекомендации, формируемые Сервисом, создаются с использованием технологий искусственного интеллекта, носят информационный характер и отражают оценку ответов Заказчика алгоритмами Сервиса. Они не являются профессиональной консультацией по трудоустройству и не гарантируют какого-либо результата на реальных собеседованиях.

§ 4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуг по каждому Тарифу указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на ранее оплаченные Услуги.

Оплата производится Заказчиком единовременно через предложенные на Сайте платёжные сервисы: банковскими картами, через систему быстрых платежей (СБП) и иными способами, доступными на Сайте. Приём платежей осуществляется через платёжных агентов на основании отдельных соглашений с ними.

Цены могут быть указаны в рублях РФ и/или долларах США. Расчёт сумм при оплате производится по курсу, установленному платёжной системой или банком-эмитентом на момент проведения операции.

Моментом оплаты считается момент подтверждения платежа платёжным агрегатором (поступления уведомления об успешной оплате).

§ 5. Порядок предоставления Услуг

Доступ к оплаченному объёму Услуг предоставляется Заказчику автоматически в течение нескольких минут с момента оплаты путём зачисления Кредитов на баланс Личного кабинета Заказчика.

Оплаченные Кредиты доступны для использования в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты, если иной срок не указан в описании Тарифа. Начало Сессии списывает один Кредит с баланса.

Услуга в части конкретной Сессии считается оказанной Исполнителем в полном объёме в момент начала Заказчиком соответствующей Сессии (нажатие кнопки начала интервью и установление соединения с AI-интервьюером), поскольку с этого момента Заказчику предоставлен доступ к основному содержанию Услуги.

Итоговые отчёты по завершённым Сессиям сохраняются в Личном кабинете Заказчика. Подписание отдельного Акта об оказании услуг не требуется. Отсутствие письменных претензий от Заказчика в течение 7 (семи) календарных дней с момента оказания Услуги подтверждает надлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств.

§ 6. Возврат денежных средств

Заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств за неиспользованные Кредиты — до момента их списания — направив заявление на e-mail Исполнителя в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты. В этом случае возврат производится в размере 100% стоимости неиспользованных Кредитов.

Услуга в части начатой Сессии считается оказанной в момент её начала (§ 5). Стоимость начатых и завершённых Сессий возврату не подлежит, за исключением случаев неоказания услуги по вине Исполнителя.

По истечении 24 часов с момента оплаты возврат за неиспользованные Кредиты производится в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — с удержанием фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.

Гарантия Исполнителя. Если по вине Исполнителя (техническая неработоспособность Сервиса) Заказчик не смог воспользоваться оплаченной Сессией, Исполнитель по выбору Заказчика: восстанавливает Кредит на балансе либо возвращает его стоимость.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика на e-mail Исполнителя akoledachkin@gmail.com. Услуги, полученные по Промокоду без оплаты, денежной компенсации не подлежат.

§ 7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к оплаченному объёму Услуг;
• обеспечивать работоспособность Сайта и Личного кабинета Заказчика, за исключением периодов плановых технических работ;
• хранить отчёты по завершённым Сессиям в Личном кабинете Заказчика;
• оперативно реагировать на обращения Заказчика, направленные на контактный e-mail Исполнителя.

Исполнитель имеет право:

• в одностороннем порядке изменять состав и функциональность Сервиса (включая банк вопросов, алгоритмы оценки, интерфейс) без ухудшения качества Услуг для Заказчика;
• изменять стоимость Услуг в отношении новых заказов (без обратной силы);
• проводить плановые технические работы с временным ограничением доступа к Сайту;
• заблокировать или прекратить доступ Заказчика к Сервису без возврата уплаченных средств в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в частности — передачи данных доступа третьим лицам, попыток обхода ограничений Сервиса или автоматизированного использования Сервиса.

Заказчик обязуется:

• оплатить Услуги в размере и порядке, установленных Офертой;
• предоставить достоверные и актуальные данные при регистрации на Сайте (e-mail);
• обеспечивать конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету и не передавать их третьим лицам;
• использовать Сервис исключительно в личных целях подготовки к собеседованиям;
• не предпринимать попыток извлечения системных инструкций Сервиса, обхода его ограничений, автоматизированного доступа (боты, скрейпинг) без письменного согласия Исполнителя.

Заказчик имеет право:

• использовать оплаченные Сессии в течение срока их действия;
• получать доступ к своим отчётам в Личном кабинете и выгружать их в формате PDF;
• обращаться к Исполнителю за технической поддержкой по вопросам работы Сервиса.

§ 8. Интеллектуальная собственность

Все элементы Сервиса (программный код, дизайн интерфейсов, банк вопросов и эталонных ответов, алгоритмы, тексты, графика) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или его правообладателей и охраняются законодательством РФ.

Отчёты, сформированные по результатам Сессий Заказчика, Заказчик вправе использовать по своему усмотрению, включая передачу третьим лицам (например, потенциальным работодателям).

Заказчику запрещается: копировать и распространять банк вопросов и эталонных ответов Сервиса; использовать материалы Сервиса для создания конкурирующих продуктов; предоставлять доступ к своей учётной записи третьим лицам. Нарушение влечёт прекращение доступа без возврата средств и ответственность согласно законодательству РФ.

§ 9. Персональные данные

Совершая оплату Услуг либо регистрируясь на Сайте, Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (e-mail, данные о платежах в ограниченном объёме, содержание интервью-сессий, технические данные — IP, cookie, user-agent) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Цели обработки:

• идентификация Заказчика и предоставление доступа к Сервису;
• проведение Сессий и формирование отчётов;
• исполнение обязательств Исполнителя по настоящей Оферте;
• связь с Заказчиком по вопросам оказания Услуг и технической поддержки;
• улучшение качества Сервиса.

Для оказания Услуг данные передаются техническим субобработчикам (провайдеры AI-моделей, синтеза и распознавания речи, хостинга, платёжные операторы) в объёме, необходимом для оказания Услуг. Содержание Сессий не используется для обучения моделей искусственного интеллекта. Подробнее — в Политике конфиденциальности на Сайте.

Срок обработки — до момента отзыва согласия путём направления заявления на e-mail Исполнителя akoledachkin@gmail.com. По получении заявления Исполнитель прекращает обработку и удаляет данные в срок не более 30 дней, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством РФ.

§ 10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность использования Сервиса из-за отсутствия у Заказчика подходящего оборудования (в т.ч. микрофона), интернет-соединения или ограничений на стороне Заказчика;
• действия третьих лиц, нарушающие работу платёжных систем, интернет-провайдеров, провайдеров AI-моделей или иных сервисов;
• результаты Заказчика на реальных собеседованиях, факт трудоустройства или иной экономический результат. Сервис предоставляет тренировку и информационную оценку, но не гарантирует получение оффера;
• содержание оценок и рекомендаций, сформированных алгоритмами искусственного интеллекта, как имеющих информационный характер.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги.

§ 11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, изменения законодательства, акты органов государственной власти, отключения электроэнергии, сбои в работе глобальных интернет-сервисов и провайдеров AI-инфраструктуры), если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

§ 12. Срок действия и порядок изменения Оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её отзыва или изменения Исполнителем. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги — к ним применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

§ 13. Заключительные положения

Споры разрешаются путём переговоров; претензии направляются на e-mail Исполнителя и рассматриваются в срок до 30 календарных дней. При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде. В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, либо по месту нахождения Исполнителя, либо по месту заключения или исполнения договора.

Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

§ 14. Реквизиты Исполнителя

Приём оплаты осуществляется через платёжных агентов (банковские эквайеры) на основании отдельных соглашений с ними.